Foire aux questions
Bienvenue dans notre FAQ sur les automobiles Scion! L'arrivée des véhicules Scion au Québec et ailleurs fait beaucoup jaser, et l'intérêt pour ces petites voitures japonaises ira en grandissant à mesure que les Scion prendront d'assaut les rues de Montréal et de la province. Prenez une longueur d'avance et apprenez-en plus sur les Scion neuves 2012 maintenant en consultant notre foire aux questions!
- Quel est le lien entre Scion et Toyota ?
- Scion est une des marques de véhicules de Toyota Motor Corporation (TMC).
- Quelle est la définition de Scion ?
- Le mot anglais « scion » signifie « descendant »; le nom a été choisi pour évoquer l'héritage évident de Scion et son affiliation à Toyota.
- Pourquoi la marque Scion a-t-elle été créée ?
- Dès le départ, Scion a voulu fabriquer des véhicules sur mesure pour les besoins et les goûts d'une nouvelle génération d'automobilistes. Nous avons ainsi créé une série de véhicules urbains iconiques de prix abordable qui combinent attitude, qualité et rendement énergétique, en plus d'offrir tout un ensemble d'accessoires Scion et de pièces haute performance TRD installés chez le concessionnaire qui apportent à chaque conducteur la possibilité d'exprimer sa personnalité et son individualité.
- Où les Scion sont-elles fabriquées ?
- La Scion xB et la Scion xD sont fabriquées à l'usine Takaoka de Toyota au Japon. Et la Scion tC est fabriquée à l'usine Tsutsumi de Toyota, également au Japon.
- Où au Canada peut-on trouver la marque Scion ?
- Les produits Scion seront offerts par les concessionnaires Scion qui se trouvent chez certains concessionnaires Toyota, comme Carrefour 40-640 Scion Montréal par exemple.
- Combien la gamme Scion compte-t-elle de modèles ?
- Trois modèles Scion sont disponibles : le coupé sport compact Scion tCB, le modèle compact Scion xB et la sous-compacte 5 portes à hayon Scion xD. Un quatrième modèle, la Scion iQ (la plus petite voiture à configuration des sièges 3+1 au monde), se joindra à la gamme au printemps 2012.
- Que signifie mono-caractéristiques ?
- « Mono-caractéristiques » signifie qu'il n'existe qu'une seule version de série par modèle, et qu'aucun groupe d'options n'est offert. Chaque Scion est livrée de série avec un généreux équipement. Il vous suffit de choisir la couleur et la transmission de votre voiture, et aussi tous les accessoires que vous désirez ajouter afin de rehausser son style, son confort ou sa performance.
- Qu’est-ce que l’expérience d’achat Scion ?
- Chez Scion, nous savons à quel point votre temps est précieux, et nous avons formé nos concessionnaires afin qu’ils puissent simplifier votre expérience d’achat. Avec l’expérience d’achat de Scion, vous pourrez acheter votre véhicule dans un environnement sans pression, et votre expert Scion sera à même de procéder à tous les aspects de la transaction. L’expérience d’achat Scion peut faciliter l’acquisition de la Scion de vos rêves.
- Que dois-je faire avant de me rendre chez le concessionnaire ?
- Le site scionnation.ca offre de nombreux outils grâce auxquels vous pouvez sélectionner un véhicule Scion, le personnaliser et en établir le prix, et aussi explorer les autres produits et les services qu'offre Scion. Vous pouvez y faire une demande de financement et apprendre la valeur approximative de votre véhicule actuel. Ensuite, il vous suffit d'imprimer votre configuration de véhicule ou de l'envoyer directement au concessionnaire Scion de votre choix à titre d'étape suivante de la transaction.
- Comment puis-je obtenir une brochure Scion ?
- Les brochures Scion sont disponibles chez le concessionnaire Scion de votre localité, ou bien vous pouvez les consulter en ligne ici même.
- Où puis-je trouver de l’information sur les véhicules d’occasion certifiés Scion ?
- Parce que la marque Scion est nouvellement arrivée au Canada, nous n'offrons pas pour l'instant de programme de véhicules d'occasion certifiés Scion. Lorsque nous mettrons un tel programme en vigueur, nous diffuserons toute l'information requise.
- Où puis-je amener ma Scion pour trouver des pièces et des services ?
- Vous pouvez amener votre Scion chez tout concessionnaire Scion ou Toyota pour obtenir des pièces, du service et des réponses à vos possibles questions.
- Comment puis-je communiquer avec Toyota Services Financiers (TSF) ?
- Vous pouvez joindre Toyota Services Financiers au 1 888 Toyota-8 (1 888 869-6828), du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h HNE. Autres coordonnées : Toyota Services Financiers, 80 Micro Court, Suite 200 Markham ON L3R 9Z5; Tél. : (905) 513-8200 Téléc. : (905) 513-9776; Ou vous pouvez visiter la page Services Financiers du site scionnation.ca pour plus de précisions.
- Pourquoi dois-je sélectionner un concessionnaire avant de pouvoir soumettre une demande de crédit ?
- La demande de crédit et le volet du financement pour l'achat ou la location du véhicule peuvent devenir assez compliqués. Nous nous sommes aperçus que très souvent, les clients ont besoin de l'intervention d'un spécialiste du crédit Scion pour expliquer le processus ou obtenir certains renseignements supplémentaires que la demande nécessite. Toyota Services Financiers et les concessionnaires Scion croient qu'il vaut mieux vous prévenir dès le départ qu'il est possible qu'un spécialiste du crédit Scion communique avec vous pour vous aider à remplir votre demande de crédit. Soumettre une telle demande ne vous met aucunement dans l'obligation de faire un achat.
- Combien de temps faudra-t-il pour le traitement de ma demande de crédit ?
- La plupart du temps, une demande est traitée dans les deux jours ouvrables.
